← На главную
Публичная оферта
Дата публикации: 18 июля 2026 г.  ·  Редакция 1.0

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Валеева Ильмира Римовича (ИНН 027617918318, ОГРНИП 322028000103508), осуществляющего деятельность под торговым знаком Milky Space (далее — «Продавец»), и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров и услуг, реализуемых через сайт milky-space.ru (далее — «Сайт»).

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данное предложение признаётся публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата заказа Покупателем.

Совершая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и согласен с её условиями.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить персонализированные звёздные карты в следующих форматах:

Звёздная карта создаётся на основании данных, указанных Покупателем: дата, время и место события.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется на Сайте в следующем порядке:

  1. Покупатель указывает дату, время и место события.
  2. Выбирает стиль, цвет, размер и добавляет персональную подпись.
  3. Просматривает предпросмотр итоговой карты до оплаты.
  4. Выбирает формат (электронная версия или постер в рамке) и производит оплату.

Заказ считается принятым Продавцом с момента получения оплаты и подтверждения на электронную почту Покупателя.

4. Цена и порядок оплаты

Цена товара указана на Сайте в рублях РФ и включает НДС (если применимо). Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления; цена фиксируется на момент оплаты заказа.

Оплата производится онлайн через платёжную систему на Сайте. Принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР, а также СБП.

5. Сроки изготовления и доставки

Электронная версия: файл формируется автоматически и отправляется на e-mail Покупателя в течение 5–15 минут после оплаты.

Постер в рамке: срок изготовления — 1–3 рабочих дня. Доставка осуществляется по всей России через службы СДЭК, Яндекс Доставку, Почту России и другие транспортные компании. Ориентировочный срок доставки — от 2 до 10 дней в зависимости от региона.

Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине службы доставки.

6. Возврат и обмен

Электронная версия. Поскольку товар является цифровым и изготавливается персонально под запрос Покупателя, возврат денежных средств после передачи файла не производится. До оплаты Покупатель может бесплатно просматривать предпросмотр и вносить любые изменения.

Постер в рамке. Возврат и обмен возможны в случае:

Для оформления возврата необходимо обратиться в поддержку в течение 7 календарных дней с момента получения заказа, приложив фотографии товара и упаковки. Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата.

Возврат по причинам, не связанным с качеством товара (персонализированного изделия), не предусмотрен согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

Покупатель обязуется:

8. Интеллектуальная собственность

Все дизайны, шаблоны и программное обеспечение, используемые для создания звёздных карт, являются интеллектуальной собственностью Продавца. Покупатель получает карту исключительно для личного использования. Перепродажа, тиражирование и публичная демонстрация в коммерческих целях без разрешения Продавца запрещены.

9. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя (имя, e-mail, адрес доставки) исключительно в целях исполнения настоящего договора и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные не передаются третьим лицам, за исключением служб доставки.

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных.

10. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за ошибки в заказе, допущенные по вине Покупателя (неверно указанные дата, время, место или подпись).

В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на период их действия.

11. Порядок разрешения споров

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с заказом, возвратом или настоящей офертой, обращайтесь: